Olá, (nome do cliente), aqui é (seu nome) da carboroil. Bom dia / boa tarde, tudo bem?
Estou entrando em contato porque sentimos sua falta nos últimos meses, e gostaríamos de entender como está a sua operação hoje 
Percebemos que faz um tempo que não temos a oportunidade de te atender e queria entender se houve algum motivo específico, seja em relação ao atendimento, produto, condições ou qualquer outro ponto.
Nosso objetivo é entender como podemos voltar a te apoiar da melhor forma possível.
