[{"texto":"Sim, recorrente e com impacto direto (sistema\/ERP, rede, e-mail, VPN, arquivos)","nota":3},{"texto":"Sim, pontual ou moderado (impacto existe, mas não crítico)","nota":2},{"texto":"Raro\/sem impacto relevante","nota":1},{"texto":"Não sabe \/ não se aplica","nota":0}]